Standar Pelayanan BIORAJA

Salam Sejahtera dan bahagia selalu untuk Anda semua…

Semakin berjalannya waktu, Bioraja akan terus menerus meningkatkan pelayanan untuk menambah trust & kenyamanan bagi seluruh member. Mulai tanggal 13 Agustus 2015 dibawah ini adalah jadwal pelayanan Bioraja untuk calon member dan member Bioraja:

Hari Kerja:

1. Pelayanan aktif pada hari kerja yaitu hari senin sampai sabtu.
2. Hari minggu dan tanggal merah adalah libur (pelayanan off)

Jam Pelayanan:

Pukul 8 pagi sampai 4 sore:

1. Open Office. Anda bisa berkunjung  ke kantor Bioraja pada jam tersebut, kecuali hari sabtu hanya sampai pukul 2 siang.
2. Pelayanan Aktif adalah Telp, BBM, SMS, Email, Whatsapp, Chat dan Ticket Support (Member Area).

Pukul 4 sore sampai 10 malam:

1. Semua media pelayanan aktif, kecuali Telpon dan Chat.
2. Respon dari CS Bioraja tidak secepat pada jam kerja normal.

Jam Pembelian produk dan Pengiriman PIN:

Pembelian produk kami layani 24 jam nonstop, tapi untuk order terverifikasi dan pin terkirim hanya dari jam 8 pagi sampai 10 malam.

Notifikasi SMS:

Bioraja akan selalu mengirim pesan via sms ketika:

1. Penginputan member baru telah berhasil
2. SMS Invoice ketika Anda melakukan order produk bioraja di Member Area.
3. SMS Info ketika uang pembelian produk sudah kami terima dan telah terverifikasi oleh billing Bioraja.
4. SMS Info jika PIN Aktivasi telah terkirim ke Member Area atau Stokis Area Anda
5. SMS Resi jika order Anda sudah kami kirim.
6. SMS Info Bonus jika bonus Anda telah berhasil kami transfer.
7. SMS CEK Bonus dan CEK Jaringan yang kapan saja bisa Anda lakukan melaui HP Anda.

Semoga Standart Pelayanan Bioraja ini bisa menjadikan Bioraja lebih cepat mengantarkan Anda ke puncak kesuksesan.

Terimakasih,

Manajemen Bioraja